Conditions de réservation:
 
Pour toute demande de renseignement ou pour toute réservation, merci de nous envoyer un mail à l'adresse: lesjardinsdhuyana@sfr.fr

Pour une réservation, nous aurons besoin de plusieurs renseignements, nous vous demanderons donc de bien vouloir nous remplir la fiche de renseignement que vous trouverez ici.

Les informations principales dont nous avons besoin sont les suivantes:
-Nombre de chats / race des chats.
-Si vous nous confiez plusieurs chats: souhaitez-vous qu'ils cohabitent dans le même chalet / s'il s'agit d'un mâle et d'une femelle que vous souhaitez faire cohabiter: attestation que l'un ou l'autre a bien été stérilisé.
-Son caractère: est-il facilement manipulable / aime t'il être caresser.
-Divers:  quelle litière vous utilisez? Est-il vacciné? 
Et bien sûr, la date de début de séjour de votre animal (jour où vous le déposez) et la date de fin de séjour de votre animal (date à laquelle vous venez le chercher).
 
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Vous pouvez venir nous rendre visite afin de voir, par vous-même, les conditions dans lesquelles sera hébergé votre chat, ces visites ne peuvent se faire que sur rendez-vous, merci dans ce cas là de nous envoyer préalablement un mail pour connaître nos disponibilités. Lors de cette visite, vous pourrez remplir directement sur place la fiche de renseignements.
 
Un contrat reprenant toutes les informations nécessaires devra également être signé entre les deux parties le jour de dépose du chat.

Aucun animal malade ne sera accepté (nez ou oeil qui coule, diarrhée, plaques sans poils...)
Nous n'accepterons pas non plus les animaux porteurs de parasites, merci donc de faire le nécessaire avant de nous apporter votre chat.
Nous ne prenons pas en charge les chats nécessitant des traitements médicamenteux.
Pour être pris en charge votre chat devra impérativement être tatoué ou pucé, vacciné contre la leucose, le typhus et le coryza ainsi qu’être traité contre les parasites internes (vers intestinaux) et externes (tiques et puces).
Nous vous demandons d’apporter le carnet de santé de votre animal (s’il en a un) le jour de son arrivée chez nous.

 
Jours et horaires pour déposer et récupérer votre chat:
 
Nous accueillons vos petits compagnons toute l'année (y compris les week-ends et les jours fériés) sauf pendant nos propres absences (très rares). Nous vous demanderons de mentionner l'horaire "idéal" souhaité que nous essaierons au maximum de respecter. Si possible pas après 18h.
Les jours d'entrée et de sortie de l'animal sont considérés comme dûs.
 
Rappel de ce que nous fournissons: l'hébergement, (attention: nous ne stockons pas les boites de transports ou les cages), l'eau, la litière. Nous brosserons votre chat si nécessaire et s'il se laisse faire! 
Ce que vous devez apporter: Le chat (forcément!), sa nourriture, son carnet de santé et un objet ou un vêtement portant votre odeur et/ou la sienne.
 
 Clauses particulières:
 
Ces quelques lignes sont nécessaires pour encadrer toute situation qui pourrait se présenter:

Malgré tout le soin apporté à vos petits compagnons pendant leur séjour chez nous, nous ne connaissons pas leur état de santé lors de leur arrivée, nous acceptons de plus des animaux de tous âges, le décès de l'animal n'est donc malheureusement pas à exclure totalement.
 
Le décès d'un anaimal pouvant subvenir pour de multiples raison, nous ne pourrons en aucun cas être tenus responsables du décès de l'animal s'il subvient chez nous ou quelques jours après son séjour dans notre pension.
 
La seule faute avérée que nous reconnaissons ne pouvant être que de notre fait est la perte de l'animal.
Toutes nos infrastructures sont prévues pour éviter les fugues, cependant, un contrat étant fait pour tout prévoir, si nous sommes dans l'impossibilité de vous présenter votre animal le jour où vous venez le récupérer, nous vous offrirons bien entendu le prix de la pension et nous vous rembourserons le prix de votre chat s'il s'agit d'un chat de race (sur présentation d'un justificatif).

Soyez rassurés: tout est prévu pour que cela n'arrive pas!
 
En cas de problèmes de santé mineur se manifestant pendant le séjour de votre chat chez nous, nous ferons appel à notre vétérinaire après vous avoir demandé votre autorisation, en cas d'urgence nous n'attendrons pas votre accord et ferons appel à notre vétérinaire ou à un vétérinaire urgentiste (la nuit, les dimanches et jour fériés) tous les frais engagés seront à rembourser lorsque vous viendrez récupérer votre chat, il est donc important de nous apporter le carnet de santé de votre animal s'il en a un afin que le vétérinaire puisse avoir de plus amples informations.

Si, pour quelque raison que ce soit, le propriétaire n'est pas en mesure de venir chercher son animal à la date prévue et nous en informe, nous continuerons bien sûr à prendre en charge l'animal; étant donné que cela nous pose un problème dans nos plannings et peut nous contraindre à annuler la prise en charge du chat d'un autre client, nous vous demanderons, pour chaque jour supplémentaire, un tarif majoré de  50% par rapport au prix initial à la journée.
Si, une semaine après la date définie ensemble dans le contrat, le propriétaire n'est pas venu récupérer son animal et ne donne pas signe  de vie, l'animal sera considéré comme abandonné, et devient, par conséquent notre propriété.
Tarifs
 
1 chat  :                                                                    10€ / jour
2 chats dans le même chalet:                                      15€ / jour
3 chats dans le même chalet:                                      17€ / jour 
 
 


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